Passer au contenu
  • 06 80 27 85 839h - 18h
  • info@Exoplanete-formation.com
TÉLÉCHARGER LE CATALOGUE
Exoplanete formation Logo
  • ACCUEIL
  • FORMATIONS
  • LES ATELIERS
  • PHILOSOPHIE
  • ACTUS
  • CONTACT

Accueil physique et téléphonique 

  1. Accueil
  2. Relation clients et vente
  3. Accueil physique et téléphonique 
  • Les clés d’un accueil de qualité

    Vous souhaitez professionnaliser votre accueil physique et téléphonique pour gagner en aisance ? Vous êtes un néophyte de l’accueil ou en poste depuis un certain temps sans formation...

    En savoir plus
  • Pour les pros de l’accueil

    Vous souhaitez renforcer vos compétences pour optimiser la qualité de votre accueil ? Cette formation a pour objectif de vous remotiver dans un contexte d’habitudes. Elle vous permet de...

    En savoir plus
  • Gérer les clients difficiles au téléphone et en face à face

    Gagner en aisance, professionnalisme et bien-être dans ses échanges avec les clients difficiles. Comment gérer les situations délicates et les clients agressifs au téléphone et en face à face...

    En savoir plus
  • Les règles d’or pour gérer le client colérique ou agressif

    Vous vous sentez démuni(e) face à l’agressivité ? Vous avez du mal à garder votre sang-froid et à rester maître de la situation ? Cet atelier-formation vous apporte les clés pour...

    En savoir plus
© Tous droits réservés Bruche Exoplanete Conseil | Mentions légales | Site web Wordpress optimisé
Page load link